Les centres de relation clients se prêtent bien à l'intégration de travailleurs handicapés. C'est en tout cas l'avis de Laurent Uberti, président de la Mission nationale de la relation client.Créée en juin dernier à l'initiative de Bercy, la mission nationale a pour objectif d'améliorer l'attractivité de la filière, qui regroupe les centres de relation clients internes aux entreprises et les « outsourceurs ». Entre 2009 et 2012, cette mission, en lien avec l'État et les acteurs représentatifs...

À LA Société générale, c'est l'aspect financier qui a motivé, en 2007, la signature d'un accord sur l'emploi des travailleurs handicapés. « Avec la loi Handicap, votée en 2005, la contribution versée par le groupe à l'Agefiph a triplé ! Une évolution qui tient aux modifications des méthodes de calcul du quota de 6 % de personnes handicapées dans les entreprises », explique Bernard Cauchy, responsable de la mission handicap....

EMBAUCHER une personne handicapée implique un véritable engagement de la part des entreprises. Avec la crise, on pouvait craindre que cette démarche ne soit reléguée au second plan. Or, c'est exactement le contraire qui s'est produit en l'espace de six mois. Selon le deuxième baromètre « Emploi et Handicap »...

Pascal Humblot, le directeur général de l'enseigne de restauration rapide Pomme de Pain, en est persuadé. La croissance de son réseau de magasins (109 à la fin 2009 pour un chiffre d'affaires de 63 millions d'euros HT) passera désormais surtout par la franchise. Sur la quinzaine d'ouvertures attendues l'année prochaine, une dizaine se fera ainsi via des franchisés, notamment à Saran, près d'Orléans et en région parisienne....

« QUAND l'entreprise veut faire des affaires, il lui faut des fantassins », déclare Éric Bohn, associé du cabinet Euro Consulting Partners. Conséquence, malgré la crise, les commerciaux demeurent des profils recherchés. « Contrairement à 2001, où avec l'éclatement de la bulle Internet, les sociétés avaient taillé dans les forces commerciales, en 2009 elles ont maintenu les effectifs et, lorsqu'il y a turnover, elles remplacent. Certaines missions ont été gelées, mais il n'y a pas eu de restructu...

Alors que les gros hypermarchés voient leur chiffre d'affaires s'éroder, les supermarchés implantés en centre-ville ou en zone rurale gagnent du terrain et continuent à recruter massivement.Carrefour Market, enseigne qui a remplacé Champion, est un succès qui contraste avec les piètres performances des hypermarchés du groupe. Elle prévoit d'embaucher 3 000 personnes en CDI en 2010,...

Situation contrastée pour l'emploi des ingénieurs. Alors que certains secteurs ont sensiblement réduit la toile, d'autres continuent d'en recruter sans faiblir. Mais, au total, les offres d'emploi ont, depuis le début de l'année, chuté de 30 % selon l'Apec. Parmi les activités très favorables, l'énergie. Pétrole, gaz, nucléaire, électricité, parapétrolier... Dans ces domaines, les opportunités sont actuellement les plus nombreuses, surtout pour les jeunes ingénieurs. Les énergies renouvelables c...

Pour beaucoup de personnes, la démarche de recherche d'emploi est une grande source de stress, qu'il s'agisse de la recherche d'une job étudiante, d'un haut poste pour propulser votre carrière, d'un emploi de transition, etc....

Il y'a quelques pièges que vous devez absolument contourner pour ne pas saper votre recherche d'emploi - Ne pas rappeler l'employeur potentiel. Les premières fois sont difficiles, mais c'est une preuve de motivation et d'implication....

Assister à une formation emploi à domicile est semblablement, le meilleur moyen pour se garantir de gagner de l'argent sur internet. Vous vous demander surement pourquoi, j'écris cela ?Et bien, le travail à domicile requière de se procurer certaines compétences ou de certains savoir, pour gagner de l'argent sur le web....

Un contrat se définit comme une convention formelle ou informelle, passée entre deux parties ou davantage, ayant pour objet l'établissement d'obligations à la charge ou au bénéfice de chacune de ces parties....

L'économie du travail analyse le fonctionnement du marché du travail défini comme le lieu de rencontre des travailleurs et des employeurs. Dans le cadre d'une économie capitaliste, les « offreurs » de force de travail sont les travailleurs et les demandeurs sont les employeurs....

Un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. Il est le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques, mais aussi des courriels, des courriers, etc......

Les paroles les plus importantes ne sont pas toujours celles prononcées. Ce que vous direz importe pour uniquement 7% et les 93% c'est votre manière d'être qui l'emportera....

Le secteur cherche des profils ayant un niveau de formation élevé. Alors qu’Objectif 3D, reçoit le créateur japonais Yoshitaka Amano, l’école inaugure sa nouvelle formation...

Si vous êtes fraîchement diplômés, l’ANAPEC est une bonne solution pour mettre le pied à l’étrier et commencer à travailler. Pour utiliser le service de recherche d’emploi sur Internet de l’ANAPEC, il convient de passer à l’agence la plus proche et de demander à vous inscrire. On vous attribuera un login qui sera votre numéro de carte d’identité nationale et un mot de passe que vous choisirez sur place. Ensuite, sur le site http://www.anapec.org/, vous pouvez faire une recherche multicritères. ...