Offre emploi Chef de réception et des receptionniste hotel h/f

Chef de réception et des receptionniste hotel h/f

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Offre d'emploi Casablanca - Maroc



Poste en :   Production/Sécurité  

Extrait de l'Offre :  un(e) chef de réception (h/f) vos missions seront les suivantes : - organiser, coordonner et vérifier le travail et le planning de l'équipe de réception. - veiller au bon déroulement du séjour des clients, traiter directement les grands comptes et les vip, les demandes spécifiques des clients, gérer les réclamations tendues, - s'assurer du respect d'application de la procédure liée à la facturation clients (tenue des caisses, établissement des notes, contrôle de facturation/politique tarifaire, perception de la ts, des services additionnels, opération de clôture journalière, archivage), - gérer des comptes clients débiteurs et des encours des clients permanents et groupes : facturation, relance, encaissement, initiation de la procédure, - vérifier les prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site. - assurer le lien avec le référent du prestataire sur site, effectuer des opérations de contrôle de nettoyage des chambres,

Offre emploi 1111194314 
Date de l'Annonce:  14-07-2017  Ville  Casablanca  Pays  Maroc




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