Offre emploi trh conseil recrrute

trh conseil recrrute

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Offre d'emploi Casablanca - Maroc



  Raison sociale: TRH conseil Date de l'Offre:  18-07-2017
Ville  Casablanca  Pays  Maroc

Poste en :    Call center    

Description :   team leader pour un centre d'appel trh conseil recrute un superviseur -vous contribuez à la maîtrise et à l'amélioration continue de la qualité de la relation client en : construisant, mettant en œuvre et pilotant la planification de l'activité des centres de relation client afin de veiller à une adéquation charges/ressources optimale, participant au pilotage de l'activité de la relation client : créer/faire évoluer et alimenter les outils de suivi et tableaux de bord consolidés pour l'activité et pour le processus budgétaire et en garantir la fiabilité. profil recherché : vous devez être titulaire d'un diplôme en aide à la décision, pilotage, statistiques et expérience professionnelle supposant :la connaissance des principes de construction d'outils et d'indicateurs de pilotage, la connaissance des spécificités de l'activité des centres d'appels ou expérience professionnelle équivalente. expérience obligatoire en centre d'appels. vous maîtrisez parfaitement excel. votre sens de la relation client et votre disponibilité ferons la différence. passez directement à notre cabinet à 229 rue mustapha el mani (à coté de macdo de mers sultan) casablanca ou contacter nous au 0666915300 ou postulez en ligne sur info.recrutement(a)trhconseil.ma

Offre emploi 1111194327 
Date de l'Annonce:  18-07-2017  Ville  Casablanca  Pays  Maroc


Email :  info.recrutement(a)trhconseil.ma

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