Offre emploi Téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois

Téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois

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Offre d'emploi Casablanca - Maroc



Poste en :   Call center  

Extrait de l'Offre :  poste proposé : téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois intégrer au sein du centre d'appels de la direction des admissions de l'uic, en tant que téléconseiller(e)s et en relation par téléphone avec les futurs étudiants/parents d'étudiants, vos missions s'articulent autour des points suivants : sur les appels entrants: répondre aux questions ou demandes d'informations et assurer un premier niveau d'orientation de l'étudiant ou de son parent ; sur les appels sortants : susciter l'intérêt du prospect et programmer un rdv physique avec un conseiller d'orientation et chargé d'admission ; de manière générale : faire connaître et valoriser les différents pôles de formations de l'uic, assurer le rayonnement de l'université et le développement de son image. pour cela, vous devrez être capable de : accueillir au téléphone les prospects dans le respect des standards de l'université ; ecouter activement, diriger et encadrer la conversation téléphonique ; faire preuve d'adaptabilité et de réactivité en cours d'appel (alimenter la base de données de manière simultanée à la conversation téléphonique) ; savoir être convainquant et planifier des rdv avec les conseillers d'orientation et chargés d'admission. profil recherché pour le poste : téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois formation supérieure bac+2 à bac+5 ; expérience réussie dans un centre d'appels souhaitée ; maîtrise parfaite du français et de l'arabe ; excellentes capacités d'expression et de communication ; rigueur et organisation ; sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ; maîtrise de l'outil informatique (word, excel). critères de l'annonce pour le poste : téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois métier : commercial, vente secteur d´activité : Éducation, formation type de contrat : cdd région : casablanca ville : casablanca niveau d'expérience : etudiant, jeune diplômé niveau d'études : bac+2 langues exigées : français ? courant

Offre emploi 1111194358 
Date de l'Annonce:  20-07-2017  Ville  Casablanca  Pays  Maroc




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