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Emploi téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois / Casablanca

Offre emploi : téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois : Extrait de l'Offre téléconseillers en cdd pour une durée de 4 mois : » Casablanca » Annonce 1111194358 Date : 20-07-2017 : » Pays Maroc » Poste proposé : Téléconseillers en CDD pour une durée de 4 mois Intégrer au sein du centre d'appels de la Direction des Admissions de l'UIC, en tant que Téléconseiller(e)s et en relation par téléphone avec les futurs étudiants/parents d'étudiants, vos missions s'articulent autour des points suivants : Sur les appels entrants: répondre aux questions ou demandes d'informations et assurer un premier niveau d'orientation de l'étudiant ou de son parent ; Sur les appels sortants : susciter l'intérêt du prospect et programmer un RDV physique avec un conseiller d'orientation et chargé d'admission ; De manière générale : faire connaître et valoriser les différents pôles de formations de l'UIC, assurer le rayonnement de l'Université et le développement de son image. Pour cela, vous devrez être capable de : Accueillir au téléphone les prospects dans le respect des standards de l'Université ; Ecouter activement, diriger et encadrer la conversation téléphonique ; Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité en cours d'appel (alimenter la base de données de manière simultanée à la conversation téléphonique) ; Savoir être convainquant et planifier des RDV avec les conseillers d'orientation et chargés d'admission. Profil recherché pour le poste : Téléconseillers en CDD pour une durée de 4 mois Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 ; Expérience réussie dans un centre d'appels souhaitée ; Maîtrise parfaite du français et de l'arabe ; Excellentes capacités d'expression et de communication ; Rigueur et organisation ; Sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ; Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel). Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseillers en CDD pour une durée de 4 mois Métier : Commercial, vente Secteur d´activité : Éducation, formation Type de contrat : CDD Région : Casablanca Ville : Casablanca Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : français ? courant » Fonction : » Call center

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